Deine zukünftigen Aufgaben

• Verantwortung für die operative und strategische Steuerung des Projekts im Auftrag einer weltweit agierenden Bank
• Koordination und Führung des Projektteams
• Erstellung, Überwachung und Einhaltung von Projektplänen und Qualitätsvorgaben
• Regelmäßige Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern 
• Reporting an die Geschäftsführung und den Auftraggeber
• Telefonische Kundenbetreuung während der Einarbeitungsphase sowie im Rahmen von Urlaubs- und Krankheitsvertretungen
• Durchführung von Schulungen – sowohl Einschulung neuer Teammitglieder als auch Nachschulungen bestehender Mitarbeiter*innen

Das bringst du mit ins Team

• Berufserfahrung in der Projektleitung, idealerweise im Bereich Kundenservice, Verkauf, Forderungsmanagement oder vergleichbaren Dienstleistungsumfeldern
• Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams sowie in der Steuerung komplexer Projekte
• Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Prioritäten auch in einem dynamischen Umfeld klar zu setzen
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und ein souveränes Auftreten gegenüber dem Auftraggeber
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und zur gelegentlichen Übernahme von Schichtdiensten
• Sicherer Umgang mit gängigen technischen Tools (insbesondere Microsoft Outlook, Microsoft Excel oder vergleichbaren Anwendungen)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder Projektmanagement sind von Vorteil.

Das erwartet dich bei uns

• Eine Vergütung ab 2.461,58 € brutto auf Basis von 40 Std / Woche in der Einarbeitung – nach 3 Monaten Einschulung Gehaltanpassung nach Qualifikation und Berufserfahrung
• Variables Provisionsmodell nach der Einarbeitungszeit für bis zu 25% on top möglich in Abhängigkeit der Leistung.
• Ein motiviertes Team, das dich vom ersten Tag an willkommen heißt und unterstützt.
• Moderne technische Ausstattung, die dir den Arbeitsalltag erleichtert.
• Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und Weiterentwicklung.
• Attraktive Benefits wie Corporate Discounts, Zuschüsse zum Fitnessstudio, Parkplatzkostenübernahme und regelmäßige Team-Events (z. B. Breakfast Monday)
• Entspannte Pausen & hin und wieder auch mal einen After-Work-Drink auf unserer Dachterrasse – wir sind nämlich der Meinung, dass auch kleine Erfolge gefeiert gehören.
• Umfassende Einarbeitung ins Projekt, inklusive Telefonie in der Einschulungsphase, mit anschließend schrittweiser Übernahme der Projektleitung.

Über uns

Benefit ist ein virtuelles Sekretariat das sowohl für kleine als auch für große Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen die Anrufe entgegennimmt.   

Als externes Telefonsekretariat sind wir bemüht jede*n Anrufer*in umfassend zu betreuen und durch unsere Software eine technisch optimierte Dienstleistung anzubieten.   

Wir von benefit sind das innovative, professionelle und freundliche Sekretariat für viele Unternehmen.  

Bewirb dich jetzt bei uns und gestalte die Zukunft unseres Unternehmens mit!